Đến với dịch vụ bảo trì, thiết bị và ứng dụng tin học của Chúng tôi khách hàng sẽ được chúng tôi chăm sóc theo định kỳ hàng tháng và khi có trục trặc bất ngờ xảy đến chúng tôi sẽ có mặt ngay để khắc phục. Hơn nữa, chúng tôi sẽ có những tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế tối đa những trục trặc đột xuất.
* Loại dịch vụ bảo trì:
 - Dịch vụ bảo trì hệ thống định kỳ: Dịch vụ nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định do được kiểm tra và bảo trì định kỳ. Dịch vụ được cung cấp theo các hợp đồng ký kết giữa công ty và khách hàng. Hệ thống thông tin của khách hàng sẽ được bảo trì định kỳ theo như hợp đồng ký kết. Chi tiết về nội dung bảo trì sẽ được thoả thuận theo nhu cầu của khách hàng.
 - Dịch vụ bảo trì hệ thống theo yêu cầu: Dịch vụ bảo trì hệ thống theo yêu cầu tương tự như bảo trì hệ thống định kỳ ngoại trừ việc thời gian thực hiện bảo trì là một lần tuỳ theo nhu cầu của khách hàng.
 1. Lợi ích của Quý doanh nghiệp khi sử dụng gói dịch vụ này:
 - Bảo vệ, hạn chế tối đa thời gian chết của máy tính và hệ thống, điều này có thể làm tăng năng suất hoạt động và lợi nhuận của khách hàng.
 - Tiết kiệm tối đa cho việc đầu tư vào thiết bị dự trữ (spare parts).
 - Bảo đảm quản lý hệ thống vận hành ở hiệu suất cao nhất.
 - Nâng cao giá trị sử dụng thiết bị tin học, góp phần bảo vệ đầu tư cho khách hàng trong việc đáp ứng tốt nhất khả năng sản xuất, kinh doanh.
 - Các chương trình chống virus, chống spyware bảo vệ hệ thống được cập nhật liên tục đến phiên bản mới nhất (chỉ đối với các chương trình hoặc các tính năng miễn phí nhằm đảm bảo tính hợp pháp về bản quyền theo công ước quốc tế) nhằm đảm bảo khả năng bảo vệ hệ thống cao nhất
2.Lý do khách hàng lựa chọn Dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật của ALPHA?
 - Chúng tôi luôn đáp ứng tốt nhất những gì bạn cần.
 - Các gói dịch vụ bảo trì đa dạng cho khách hàng chọn lựa.
 - Giúp cho hoạt động nghiệp vụ của khách hàng đạt hiệu quả cao nhất và hệ thống có độ tin cậy cao nhất.
 - Kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị và hệ thống, vệ sinh công nghiệp cho các thiết bị theo định kỳ.
 - Cảnh báo sớm các nguy cơ tiềm ẩn làm ảnh hưởng đến độ an toàn của thiết bị và hệ thống.
3.Năng lực Cung cấp dịch vụ
 - Là nhà cung cấp dịch vụ bảo trì hàng đầu, đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.
 - Với đội ngũ chuyên viên công nghệ thông tin có trình độ tay nghề cao, giàu kinh nghiệm chúng tôi có thể giúp khách hàng khai thác tốI đa hiệu quả của thiết bị, hỗ trợ và tư vấn kỹ thuật cho khách hàng.
4. Các dịch vụ cung cấp:
 * Bảo trì phần cứng bao gồm:
    - Máy tính (Server, client) Hub, Switch
    - Máy in à Modem
    - Thiết bị lưu điện UPS à Router/NTU
 * Bảo trì dịch vụ hệ thống bao gồm:
   - Hệ điều hành Window…
   - Hệ thống Database Server Oracle, SQL, mail...
   - Bảo trì Hệ thống mạng LAN, Hệ thống mạng Internet Sharing.